Политика использования cookie
Здесь описано, какие cookie и похожие технологии используются на сайте Alpen Club и как пользователь может управлять своим согласием.
Официальная версия документа доступна в PDF: Политика использования файлов cookie.
1. Что такое cookie
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. Они помогают сайту работать стабильнее, запоминать технические настройки и, при наличии согласия, подключать дополнительные сервисы.
2. Категории cookie
Строго необходимые
Нужны для работы сайта, сохранения выбранного сезона, отображения формы бронирования и защиты интерфейса от сбоев.
Производительность
Помогают понимать, насколько быстро и стабильно открываются страницы, изображения и ключевые элементы сайта.
Функциональные
Включают дополнительные виджеты: онлайн-чат, всплывающие подсказки, обратную связь и персонализацию сценария гостя.
Аналитические
Помогают оценивать интерес к разделам, бронированию, банному комплексу, ресторану и сезонным предложениям.
3. Внешние сервисы
На сайте могут использоваться сервисы бронирования TravelLine, чат и инструменты обратной связи Bitrix24, а также технические сервисы, необходимые для поддержки сайта. Часть дополнительных виджетов подключается только после согласия на функциональные cookie.
4. Управление согласием
При первом посещении сайта пользователь может принять все cookie, оставить только необходимые или настроить категории. Выбор сохраняется в браузере. Пользователь также может удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера.
5. Контакты
Вопросы по использованию cookie и обработке данных можно направить оператору ООО «Альпен Клаб»: office@alpen-club.ru.